Pasaporte digital S.T. DUPONT

DESCRIPCIÓN GENERAL

Pasaporte digital

Visionaria e innovadora desde su creación en 1872, S.T. Dupont está entrando en una nueva era de garantía de calidad y certificación de propiedad.

Reconocida por su artesanía y sofisticadas creaciones transmitidas de generación en generación, la icónica casa francesa lanza una colaboración con Trust-Place, la plataforma líder en certificación digital y trazabilidad post-compra.

A partir de 2025, los productos S.T. Dupont incluirán progresivamente un certificado digital que extenderá la garantía a 2,5 años.

Un pasaporte digital

A través de la plataforma Trust-Place, cada artículo se beneficiará de un certificado de propiedad digital, que garantiza su autenticidad y procedencia. Esto garantiza la tranquilidad absoluta de los clientes durante la compra, así como una prueba de propiedad, independientemente del canal de adquisición o transferencia.

El certificado, que actuará como un auténtico «pasaporte digital» o «cuaderno de vida del producto», se transmitirá de forma segura e inmutable, ya sea por los distribuidores o directamente entre los clientes en el mercado de segunda mano. Esta solución sólida e innovadora apoya el desarrollo de la economía circular.

Garantizar la autenticidad

El objetivo principal de esta asociación es reforzar la autenticidad de los productos S.T. Dupont con una certificación digital única. En un mercado donde la confianza y la autenticidad son esenciales, a menudo transmitidas de generación en generación, S.T. Dupont ofrece a sus clientes una experiencia de compra segura e innovadora.

Esta colaboración con Trust-Place marca un paso importante en la preservación de los valores fundamentales de S.T. Dupont: calidad y artesanía.

Una experiencia de cliente exclusiva

Esta iniciativa va mucho más allá de la simple certificación.

Al asociar cada producto a un certificado de propiedad digital, ST Dupont ofrecerá nuevos servicios y experiencias exclusivas para sus clientes. Estos beneficios, que crecerán y evolucionarán con el tiempo, incluyen:

Acceso a contenido exclusivo sobre el proceso de fabricación y la historia del producto, Invitaciones a eventos privados, Ofertas especiales reservadas para los titulares de certificados.

Solicite su certificado

CÓMO RECLAMAR SU PASAPORTE DIGITAL

Paso 1: Escanee el código QR provisto con su producto.

Paso 2: Registre su creación ST Dupont.

Paso 3: Encuentra tu pieza en tu colección.

Preguntas frecuentes

PASAPORTE DIGITAL

¿Qué adjuntos son obligatorios para crear/validar un certificado?

¿Es obligatoria la fecha de compra?

¿Cuáles son las condiciones de elegibilidad para el Pasaporte Digital?

¿Cómo sé si mi producto es elegible?

¿Por qué fue rechazado mi certificado?

Compré después del 1 de abril de 2025 pero mi certificado fue rechazado. ¿Por qué?

¿Cuánto tarda la validación del certificado?

¿El Pasaporte Digital proporciona 6 meses adicionales de garantía?

Si activo mi Pasaporte Digital tarde, ¿a partir de qué fecha se calcula la garantía?

¿Qué debo hacer si ya no tengo la factura/el recibo?

¿Puedo registrar/certificar varios productos con la misma cuenta?

¿Qué ocurre si la información introducida no coincide con la factura (fecha/punto de venta)?

¿Puedo activar el Pasaporte Digital para un producto de segunda mano?

¿Qué pasa si no tengo la tarjeta "Pasaporte digital" en el embalaje de mi producto?

¿Es obligatoria la activación del Pasaporte Digital?

¿Puedo transferir el Pasaporte Digital a otra persona (regalarlo, revenderlo)?

¿Puedo bloquear mi Pasaporte Digital en caso de robo o pérdida?

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